Référent MAD : bénéfices et missions À distance
Dernière mise à jour : 15/09/2026
Devenez un acteur MAD efficace en identifiant un référent au sein de l’équipe
Objectifs
- Identifier les bénéfices d'un référent MAD pour l'officine, l'équipe et les patients
- Repérer les missions clés du référent MAD
- Définir les premières actions à mettre en place dans son officine
Public
Pharmacien, préparateur d'officine, référent MAD
Programme
INTRODUCTION
- Pourquoi développer le MAD à l'officine ?
- Pourquoi nommer un référent MAD à l'officine ?
- Brainstorming
- Bénéfices clefs
- Exemple concret de situations avec et sans référent MAD
LES MISSIONS DU RÉFÉRENT MAD
- Structurer (ex : suivi des installations de lit médicalisé)
- Développer (ex : ventes associées utiles)
- Coordonner (ex : lien PSDM / aidants / équipe / pros de santé du secteur)
- Animer (ex : mise en avant de produits saisonniers)
LES 5 PILIERS DU DÉVELOPPEMENT DU MAD A L'OFFICINE
Présentation des 5 piliers :
- Conseiller
- Suivre
- Organiser
- Communiquer
- Évaluer
Zoom sur un pilier : exemple, outil, challenge
« MES 3 PREMIÈRES ACTIONS EN OFFICINE DÈS LUNDI »
DPC
Cette formation ne rentre pas dans le cadre du DPC.
Financement
Cette formation ne bénéficie pas de prise en charge.
Formateur
- Magalie Le Bihan - Docteur en pharmacie, formatrice et consultante
- Sonia Verde - Experte matériel médical, Co-gérante et formatrice
Modalités pédagogiques
Support visuel (diaporama PowerPoint) partagé sur écran. Book de formation et de prise de notes envoyé avant la séance qui comprend : le résumé des diapositives et cas pratiques, une diapositive de synthèse des idées clef à retenir
Modalités d'évaluation et de suivi
Tour de table pour connaître les attentes des stagiaires. Une auto-évaluation des connaissances est effectuée en début et en fin de formation pour valider l'acquisition des connaissances par les stagiaires. Fiches de satisfaction portant sur l'évaluation de la formation. Un questionnaire d'évaluation « à froid » portant sur la mise en pratique de la formation est adressé deux mois après la formation.
Les +
- Devenez le pilier du maintien à domicile au sein de l’officine
- Un focus sur les missions du référent MAD
- Des bonnes pratiques pour développer l’activité MAD en vous appuyant sur les compétences de votre équipe
- L’expertise du formateur sans contrainte de déplacement