Nouvelles missions : embarquer l'équipe dans leur déploiement À distance
Dernière mise à jour : 15/09/2026
Définissez votre projet et impliquez l'équipe officinale
Objectifs
- Définir une ambition claire pour l'officine et prioriser les services santé réalisables
- Identifier les étapes clés de la conduite du changement pour engager durablement l'équipe officinale
- S'appuyer sur les compétences de l'équipe grâce aux techniques managériales adaptées
- Mettre en œuvre une dynamique collective favorisant le déploiement opérationnel des services santé
Public
Pharmacien d'officine
Programme
CONTEXTE
- Point sur les différents services santé, réalisables à l'officine
- Évolution des missions du pharmacien et de l'équipe officinale
- Enjeux humains, organisationnels et économiques
- Le rôle clé du titulaire pour embarquer toute l'équipe
DÉFINIR SON AMBITION ET CONSTRUIRE SON PLAN SERVICES
- Clarifier sa vision et ses priorités à court, moyen et long terme
- Hiérarchiser les services : critères de choix et faisabilité
- Construire un plan services santé réaliste et progressif
- Associer l'équipe dès la phase de réflexion
CONDUIRE LE CHANGEMENT
- Comprendre les mécanismes de la conduite du changement
- Donner du sens au projet « services santé »
- Communiquer efficacement à chaque étape du déploiement
- Identifier les freins et leviers d'adhésion de l'équipe
- Gérer les résistances individuelles avec bienveillance
- Maintenir l'engagement dans la durée
S'APPUYER SUR LES TECHNIQUES MANAGÉRIALES AU QUOTIDIEN
- Le brief mobilisateur : objectifs, messages clés, posture
- Déléguer efficacement les missions liées aux services santé/Nommer des référents
- Utiliser le feedback pour encourager et ajuster
- Mettre en place des rituels managériaux simples
MISE EN PRATIQUE : SITUATIONS MANAGÉRIALES CONCRÈTES
- Exemple de lancement d'un nouveau service santé
- Simulation de brief d'équipe
DPC
Cette formation ne rentre pas dans le cadre du DPC.
Financement
Cette formation ne bénéficie pas de prise en charge.
Formateur
- Sophie Dufau-Heme - Docteure en pharmacie, formatrice
Modalités pédagogiques
Support visuel (diaporama PowerPoint) partagé sur écran. Book de formation et de prise de notes envoyé avant la séance qui comprend :le résumé des diapositives et cas pratiques, une diapositive de synthèse des idées clef à retenir
Modalités d'évaluation et de suivi
Tour de table pour connaître les attentes des stagiaires. Une auto-évaluation des connaissances est effectuée en début et en fin de formation pour valider l'acquisition des connaissances par les stagiaires. Fiches de satisfaction portant sur l'évaluation de la formation. Un questionnaire d'évaluation « à froid » portant sur la mise en pratique de la formation est adressé deux mois après la formation.
Les +
- Une vision claire des opportunités liées aux nouvelles missions pour l’officine
- Des outils managériaux pour sécuriser l’équipe officinale dans ces changements
- Des mises en situations concrètes pour mobiliser le groupe
- Un condensé d’information clé à distance avec le formateur